Cele mai dorite
Nou în Stoc
Most Wanted
100%
Alegerea proaspătă, calitate de top – descoperă stilul cu noile noastre sosiri!
Vezi ProduseleCEAS LUXURY
Livrare Gratuită la Comenzi de Peste 300 Lei
Toate produsele noastre sunt provenite de la distribuitori autorizați.
Ai 30 de zile pentru a decide dacă păstrezi sau returnezi comanda.
FAQ
Ai o întrebare? Noi avem răspunsuri!
Care este politica de returnare?
La noi, poți returna produsele în termen de 30 de zile de la data livrării. Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite, cu etichetele intacte și în ambalajul original. Pentru a iniția un return, te rugăm să ne contactezi și îți vom oferi detalii despre procesul de returnare. În funcție de politica magazinului, returnarea poate fi gratuită sau poate implica taxe de returnare.
Cât timp durează livrarea comenzii mele?
Livrarea comenzii tale poate dura între 3 și 7 zile lucrătoare, în funcție de locația ta și de metoda de livrare aleasă. Te vom informa despre statusul comenzii și îți vom trimite un număr de urmărire pentru a monitoriza livrarea. În perioadele de vârf sau în cazul unor condiții speciale, timpul de livrare poate varia.
Există costuri suplimentare pentru livrare?
Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 300 lei. Pentru comenzile sub această valoare, pot exista taxe de livrare care vor fi afișate la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea plății. Te asigurăm că nu vor exista costuri ascunse.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Carduri bancare (Visa, MasterCard, Maestro)
- Plată prin PayPal
- Transfer bancar
- Plată la livrare (pentru anumite locații)
Toate plățile sunt procesate într-un mod sigur și protejat, asigurându-ne că experiența ta de cumpărare este cât mai confortabilă și sigură.
Pot urmări comanda mea?
Da, poți urmări comanda! După ce comanda ta este expediată, îți vom trimite un e-mail cu numărul de urmărire și link-ul pentru a urmări stadiul livrării. Astfel, vei putea verifica în orice moment locația și statusul comenzii tale.
Care este politica noastră de confidențialitate?
La noi, confidențialitatea și securitatea datelor tale sunt o prioritate. Colectăm doar informațiile necesare pentru a procesa comenzile tale și pentru a îți oferi o experiență de cumpărare cât mai plăcută.
Informațiile tale personale sunt protejate prin măsuri de securitate avansate și nu vor fi partajate cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru procesarea plăților sau livrării produselor.
Pentru detalii complete, te invităm să citești Politica noastră de Confidențialitate, care descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale.
Ai vreo întrebare?
Suntem aici să te ajutăm! Nu ezita să ne contactezi pentru orice informație suplimentară sau nelămurire legată de produsele noastre, comenzi, livrare sau alte aspecte.